Autorización para el tratamiento de datos personales de clientes – WAPA

En WAPA (wapaoficial.com), la protección de su privacidad es nuestra prioridad. En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales y demás normas concordantes, ponemos a su disposición nuestra Política de Tratamiento de Información.

Al navegar en nuestro sitio, utilizar nuestros servicios o aceptar los términos de nuestros formularios, usted autoriza de manera voluntaria, previa, explícita, informada e inequívoca a [RAZÓN SOCIAL DE LA EMPRESA, EJ: WAPA DIGITAL S.A.S.], identificada con NIT [NÚMERO DE NIT], para que realice el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con las finalidades descritas en este documento.

1. Finalidades del Tratamiento

Los datos recolectados serán incorporados en una base de datos responsabilidad de WAPA y serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Gestión operativa y administrativa: Procesamiento de pedidos, facturación, soporte técnico, gestión contable, fiscal y de servicio al cliente.

  • Marketing y Publicidad: Envío de información promocional, ofertas, campañas publicitarias, boletines, prospección comercial, encuestas de opinión y fidelización.

  • Análisis y Mejora: Estudio y análisis de la información para el seguimiento, evaluación y mejoramiento de nuestros productos, servicios y experiencia del usuario en nuestra plataforma.

  • Gestión de terceros: Transmisión y/o transferencia nacional e internacional de datos a proveedores de servicios y aliados comerciales necesarios para el desarrollo de nuestras finalidades comerciales y contractuales.

2. Datos Sensibles y Menores de Edad

El suministro de datos sensibles (aquellos que afectan la intimidad o pueden generar discriminación) o datos de menores de edad es de carácter facultativo. Usted no está obligado a suministrarlos.

3. Derechos del Titular

Como titular de la información, usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos, así como a revocar esta autorización o presentar reclamos. Puede ejercer estos derechos enviando una comunicación escrita al correo electrónico [CORREO ELECTRÓNICO DE PROTECCIÓN DE DATOS, EJ: protecciondedatos@wapaoficial.com] indicando en el asunto el derecho que desea ejercitar, o mediante correo físico remitido a la dirección [DIRECCIÓN FÍSICA] en la ciudad de [CIUDAD].

4. Autorización de Canales y Horarios de Contacto

Autorización de Canales

AUTORIZO expresamente a WAPA a contactarme para las finalidades descritas anteriormente a través de: correos electrónicos, mensajes cortos de texto (SMS), mensajería instantánea (ej. WhatsApp), notificaciones push y llamadas telefónicas.

Autorización de Horarios

De conformidad con lo dispuesto en la Ley 2300 de 2023, acepto ser contactado por parte de WAPA en los canales autorizados, incluyendo horarios por fuera de los establecidos en dicha ley (es decir, en horarios distintos a lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m., o sábados de 8:00 a.m. a 3:00 p.m.), así como durante domingos y días festivos, con fines comerciales, publicitarios o de cobranza.

En cualquier momento, podrá revocar esta autorización de contacto o solicitar la exclusión de determinados canales enviando un correo a [CORREO ELECTRÓNICO] y procederemos con la actualización correspondiente en nuestros sistemas.